Tweedekans voorwaarden
Staat van de Tweedekans meubels
Studio HENK's Tweedekans meubels zijn showroommodellen, verkeerd bestelde items, geretourneerde meubels of meubels met beschadigingen of andere gebreken. In de productomschrijving vind je altijd een duidelijke beschrijving van de staat en eventuele gebreken. Deze gebreken zijn ook zichtbaar op de foto’s van het product.
Vooraf bezichtigen
Het is niet mogelijk Tweedekans meubels vooraf te bezichtigen als ze vanuit het magazijn worden geleverd. Alleen showroommodellen die nog in de winkel staan, kunnen in de winkel worden bekeken. Dit staat duidelijk aangegeven in de productomschrijving.
Aanbod en beschikbaarheid
Het volledige Tweedekans aanbod is te vinden in de webshop. Er zijn niet meer meubels beschikbaar dan aangegeven in de webshop.
Keuze van tafelframe
Voor sommige tafels kan een ander tafelframe worden gekozen. Indien dit mogelijk is, staat dit duidelijk aangegeven in de productomschrijving van het Tweedekans meubel. Om van deze optie gebruik te maken, dien je voorafgaand aan de aankoop contact op te nemen met onze klantenservice. Het wisselen van een frame gaat altijd in overleg met onze klantenservice en is niet gegarandeerd.
Acties en kortingen
Lopende acties zijn niet van toepassing op aankopen van Tweedekans meubels. Tenzij anders aangegeven gelden acties alleen voor het reguliere aanbod van Studio HENK.
Bestellen en betalen
Tweedekans meubels kunnen via de webshop worden besteld tegen betaling van het volledige bedrag. Het is niet mogelijk om gedeeltelijk of achteraf te betalen.
Kosteloos afhalen
Tweedekans items kun je standaard kosteloos zelf afhalen in ons magazijn in Amsterdam Westpoort. Afhalen is op afspraak mogelijk elke woensdag- en vrijdagochtend tussen 8:00 en 12:00 uur. Na het plaatsen van je bestelling neemt ons service team binnen 2 werkdagen contact met je op voor het plannen van een afhaalafspraak.
Verzendkosten en bezorging
Tweedekans items worden in principe niet verzonden en kunnen alleen op afspraak worden afgehaald. Indien je het Tweedekans meubel toch geleverd wilt hebben kun je na het plaatsen van je bestelling contact opnemen met ons service team. De verzendkosten bedragen in dat geval €150 incl. BTW voor levering binnen Nederland en België voor levering inclusief montage* (wandplanken uitgesloten). Voor de exacte leveringsvoorwaarden kun je de Algemene Voorwaarden bekijken. Wanneer het Tweedekans meubel wordt bezorgd vervalt de mogelijkheid om het meubel tijdens het afhalen te controleren, en daarmee het herroepingsrecht.
* Uitgesloten van montage zijn wandplanken
Retourbeleid
Bij het afhalen van het Tweedekans meubel kun je direct de staat van het meubel controleren. Op het moment dat je het meubel meeneemt uit het magazijn accepteer je de staat en eventuele gebreken zoals omschreven in de productomschrijving, weergegeven op de foto’s, en tijdens de controle. Daarmee vervalt het herroepingsrecht. Indien je na de controle besluit (de staat van) het product niet te accepteren, wordt de aankoop geannuleerd en krijg je het aankoopbedrag teruggestort op je rekening.
Voor Tweedekans meubels die in overleg zijn thuisbezorgd, wordt afgezien van het controlemoment en zie je af van het herroepingsrecht. Mocht in overleg een retour toch mogelijk zijn, bedragen de retourkosten voor de klant €150. In overleg is het ook mogelijk om het Tweedekans meubel op eigen gelegenheid te retourneren naar het Studio HENK magazijn in Amsterdam Westpoort. In dat geval komen de retourkosten te vervallen.
Geen garantie
Op Tweedekans meubels wordt geen garantie gegeven, ongeacht de staat van het meubel.
Retail en zakelijk
Studio HENK retailers en zakelijke klanten kunnen Tweedekans items aanschaffen, maar er wordt geen extra korting gegeven op het Tweedekans assortiment.
Algemene voorwaarden
Op de aankoop van een Tweedekans product zijn de Algemene Voorwaarden van Studio HENK van toepassing, voor zover deze in de betreffende voorwaarden van toepassing zijn verklaard. De garantievoorwaarden van Studio HENK zijn, ongeacht de staat van het product, niet van toepassing op de aankoop van een Tweedekans product.